工业品营销

基于工业互联网平台研发的智慧营销系统(CRM-iCore)支持面向客商的各类业务,从营销、销售到服务,提供多种交互方式和渠道,获取客商360°全景视图。该系统嵌入AI、大数据、移动互联等技术,改变工作方式和业务流程,实现端到端地、无缝连接的客商体验。该系统能智能洞察和预测客商需求,为客商提供个性化的产品和服务,帮助企业建立长期的、稳定的、收益丰厚的客商关系。

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为企业提供平台化的内容管理与发布服务,提升企业品牌和产品形象。

客商关系管理

客商关系管理包括获取客商、维系客商、发展客商的各个方面的管理。通过客商管理平台,对客商生命周期及状态进行全方位管理,使客商资源转化为企业长期的资产,从而为企业带来持续的、稳定的回报。通过360°全景视图,可以展现客商所有相关信息:客商及联系人基本信息、客商采购信息、交往记录、历史交易记录、客商等级评价信息等。

市场管理

市场管理通过管理市场活动,洞察市场需求;通过市场竞争情报,为企业决策提供数据支撑;通过客商忠诚度管理,识别和保留高价值客商;通过有效地管理营销资源,提升资源使用价值

销售管理

销售管理是基于以客商为中心的 “铁三角”营销理念,而构建的 “LTC”(线索到现金)流程体系,实现销售技术质量和生产交付高效协同,确保合同交付的质量、交期,提升客全生命周期体验,提升企业盈利能力


  • 支持B2B/B2C的商业模式

  • 客商360全景图

  • 智能化的订单评审

  • 客商订单状态可视化

  • 市场营销工作自动化

  • 精准推送商品/服务信息

  • 支持与第三方平台无缝集成


  • 增强客户粘性,最大化的销售和利润增长

  • 提升客户满意度,降低客户流失率

  • 端到端集成,确保订单按期交付

  • 小微订单智能拼单,培植新的销售增长点

  • 自动化订单评审,降低不合理接单风险

  • 规范营销业务管理,降低市场运营风险